Le service Population se déplace chez vous grâce au Mobio-Kit !
Vous rencontrez des difficultés pour vous déplacer jusqu’à l’Administration communale en raison de votre état de santé ou d’une incapacité physique ?
Afin de faciliter l’accès aux démarches administratives pour tous, la Commune de Wanze met en place un service de déplacement à domicile du service Population au moyen du Mobio-Kit.
Ce dispositif permet à un agent communal de se rendre auprès des personnes qui ne sont physiquement pas en mesure de rejoindre les locaux de l’administration, afin de confectionner leur carte d'identité.
Qui peut bénéficier de ce service ?
Ce service s’adresse aux citoyens domiciliés sur le territoire de la Commune de Wanze qui, pour des raisons médicales, sont dans l’impossibilité physique de se déplacer jusqu’à l’Administration communale.
Les interventions dans les établissements de soins ou dans d’autres lieux de séjour pourront également être envisagées, après examen de la demande par le service Population.
Comment introduire une demande ?
La demande peut être effectuée directement par la personne concernée, par un membre de sa famille ou par un proche, en prenant contact avec le service Population.
Une attestation médicale récente, signée par un professionnel de la santé et confirmant l’impossibilité physique de se rendre à l’Administration communale, devra être fournie.
Lors de la demande, les informations suivantes devront être communiquées :
- Le nom et le prénom de la personne concernée ;
- Le document administratif souhaité ;
- L’adresse à laquelle l’intervention est demandée ;
- Un numéro de téléphone permettant de convenir d'un rendez-vous.
Comment se déroule l'intervention ?
Les déplacements sont organisés exclusivement sur rendez-vous :
- Du lundi au vendredi ;
- Durant les heures habituelles de service ;
- En fonction des disponibilités du personnel communal et des contraintes organisationnelles.
Les interventions sont prioritairement organisées sur le territoire de la Commune de Wanze.
Quel est le coût du service ?
Le déplacement de l’agent communal est entièrement gratuit.
Seul le document administratif demandé reste soumis au tarif habituellement applicable au sein de l’Administration communale.
Besoin d'un renseignement ou d'une intervention ?
Pour toute demande ou information complémentaire, n’hésitez pas à contacter le service Population qui se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches et convenir avec vous des modalités pratiques de l'intervention.
- Tél. : 085/27.35.20 – mail : service.population@wanze.be
Parce que l'accès aux services communaux doit rester possible pour tous, la Commune de Wanze souhaite, grâce au Mobio-Kit, rapprocher l'administration des citoyens qui en ont le plus besoin.